A
U
T
O
S
T
O
R
Y
Loading
Начало
Mobile App
Софтуер
За нас
Контакти
Вход клиенти
Вход сервизи
Български
Английски
Често задавани въпроси
Мога ли да ползвам програмата от различни компютри?
Да AutoStory е уеб-базиран софтуер. Единственото което ви трябва за да го ползвате е компютър с интернет. Не се изисква инсталация, електронен сертификат или други приспособления. След като имате регистрация в системата, може да я ползвате от всички ваши компютри.
Какво означават потребителите в тарифните планове?
Броя потребители в тарифния план оказват максималния брой хора, които могат да ползват програмата едновременно. Ако във вашата фирма имате повече регистрирани потребители от включените в тарифния плам, всички те могат да ползват програмата, но когато влезнат едновременно някой от тях ще бъде изхвърлен автоматично.
Каква е цената за мобилното приложение?
Мобилното приложение е напълно безплатно за физически лица, които желаят да запазват часове за ремонт и да следят сервизната история на своя автомобил.
Мога ли да се откажа от софтуера?
Всеки има право да прекрати договора си с AutoStory, във всеки един момент, без да дължи никакви неустойки. Целта ни не е да ангажираме хората с допълнителни затормозяващи договори и условия, а да им помагаме да работят по лесно.
Какво включва тарифния план?
Избрания от Вас тарифен план, включва изброения брой модули + интеграция, обучение и неограничена поддръжка.
Каква е цената на първоначалната интеграция и обучение?
Всякакъв вид интеграция, обучения и поддръжка са включени в цената на месечния тарифен план.
Възможни ли са допълнителни доработки?
Да възможни са. AutoStory има за цел да продължава да се развива и да бъде максимално удобно за всички свои клиенти. Всякакъв вид предложения и обратна връзка са високо ценени.
Заплаща ли се посещение на място?
Не се заплаща. Въпреки че за нас и за Вас винаги е по-бързо и удобно директна онлайн връзка, когато се налага имаме възможност да изпратим и наш специалист на място.
Кои има достъп до информацията и клиентите в моя сервиз?
Само Вие имате този достъп! Информацията е криптирана и не е споделена. Всеки сервиз има отделна база данни, която е видима само чрез потребителското име и парола, зададени при регистрацията. Или с други думи Вие не виждате никаква информация освен Вашата и съответно никой друг не може да вижда Вашата информация.
Каква сервизна история може да вижда клиента чрез мобилното приложение на AutoStory?
Всеки клиент може да вижда записите за своя автомобил направени във всички сервизи, които е посещавал. Клиента има достъп до сервизните поръчки, вложените части и услуги. Клиента няма достъп до цени и друга финансова информация.